Pendant de nombreuses années, les agents immobiliers étaient appelés des « vendeurs immobiliers », car ils vendaient essentiellement des informations : il n’y avait pas toutes les ressources d’aujourd’hui, comme internet, ou la culture du partage, il n’existait pas même ce besoin de médiation immobilière qui existe aujourd’hui. Les acheteurs se rendaient auprès des professionnels de l’immobilier pour leur recherche de maisons que personne ne connaissait, ou d’informations sur d’autres cas de figure comme : les taxes, les documents, les procédures de transaction et plus encore.
Avec l’avènement d’internet et l’évolution et la maturation du marché, l’information est maintenant accessible à tous. L’acheteur n’a pas besoin de rechercher une propriété avec un agent immobilier, car il peut rechercher sur n’importe quel site disposant d’une grande offre de propriétés immobilières à vendre. Les informations sur les taxes, les procédures et les documents sont quant à elles disponibles avec de simples recherches en ligne.
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Alors, quels sont les avantages pour un client acheteur d’avoir un agent immobilier?
Comme dans tout marché mature, l’information existe et est accessible à tous, mais le traitement de ces informations et son adaptation au profil de chaque client est beaucoup plus difficile, compte tenu du volume des informations disponibles. Concernant l’achat d’une maison, qui est loin d’être un bien superflu, nous devrions penser que l’achat d’une propriété est avant tout un investissement, qui, mal géré, peut changer la vie d’une personne. Ainsi, les agents immobiliers sont aujourd’hui formés à être de plus en plus des consultants et pas seulement des vendeurs. L’agent conseille au mieux les acheteurs pour acheter ou louer une propriété, et cela au meilleur prix.
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Mais comment font-ils?
Pendant la première phase, ils créent un rapport personnel dans le but de gagner la confiance de l’acheteur, afin de le mettre à l’aise pour qu’il se confie sur sa situation et son besoin d’une figure professionnelle et personnelle. De cette façon, l’agent peut vraiment créer une relation et aider son client, comme c’est le cas avec un bon médecin, un avocat ou même un entraîneur.
Ensuite, comme tout autre consultant, un agent immobilier essaie d’aider son client :
- Il conduit son client à la découverte de ses vrais besoins en matière d’immobilier ;
- Il recommande les meilleures zones selon le mode de vie du client ;
- Même si l’information sur les prix est disponible sur internet, l’agent immobilier garde à l’esprit le prix réel de la transaction sur son marché, pouvant ainsi donner une idée claire et décisive en phase de négociation ;
- Il peut représenter son client en faisant en sorte que ce dernier ne se révèle pas trop au vendeur, surtout en phase de négociation ;
- Si l’investissement du client est en dehors du pays d’origine, l’agent est d’une grande aide pour gérer l’ensemble du processus d’achat ou de location du bien immobilier, en s’assurant que tout aille dans le bon sens jusqu’à son terme ;
- Il peut donner de la valeur au service grâce à des partenariats avec d’autres professionnels qui restent essentiels dans le processus d’achat d’une propriété, comme : les avocats, les designers, les architectes, les constructeurs, les décorateurs professionnels, etc.
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Enfin, je tiens à souligner que tout ce travail accompli en tant que consultant doit être payé seulement après l’achat effectif, car ce service offrira au client acheteur un avantage indéniable pour lui faire gagner du temps et la certitude de faire un achat correct, au meilleur prix.
Article écrit par: Massimo Forte – Consultant spécialisé dans le marché de l’immobilier – www.massimoforte.com
